賃貸仲介業

弊社では、弊社が直接大家様からご依頼を受けている空室以外にも他社様が募集依頼をしている物件も仲介をさせていただいております

ご存じの大家様も多くいらっしゃるかと存じますが、大家様から直接ご依頼を頂く場合の客付け業務には「専任媒介」と「一般媒介」の2種類があります。
以下にそれぞれの特徴を記しますので、客付けのご依頼の際はご自身に合った方でご依頼ください。

専任媒介

専任媒介とは、大家様が特定の1社の不動産会社に客付け業務を依頼することをいいます。

一般媒介

一般媒介とは、大家様がご自身で複数の業者に客付け業務を依頼することをいいます。

それぞれのメリット&デメリット

弊社のオススメ

弊社の考え方では、一般媒介よりも専任媒介の方が大家様のメリットが大きいと考えており、『特定の信頼できる不動産業者さんに専任媒介で客付け業務を依頼する』ということをオススメしています。

正直なお話をしますが、多くの不動産業者(または営業マン)は空室をご紹介する際に「①管理物件≒②専任媒介物件>>③一般媒介物件>>>④他業者発信の仲介物件」という優先順位があります。また当然にその物件について一番詳しい立場にもなりますので、お客様にお部屋をお勧めする際にも多くの長所や詳細をお伝えできることになります。
そして不動産業者も情がありますの自社を頼ってくれているお客様を優先したいという心理が働きます。管理物件と専任媒介物件は大家様からその業者さんだけが頼られる訳ですから一番思い入れが強くなり、「うちがなんとかしなきゃ!」という想いが生まれます。その結果、同業他社にも積極的に情報発信をしたり、発信の仕方も工夫したり、それでも決まらなければ対策方法を大家様に提案するなどの対応も致します。
また、不動産業者からの目線に立ちますと、一般媒介の物件にはデメリットが大きいということもあります。一般媒介の状況を言い換えると、大家様は複数の不動産会社と直接お話をする前提ですので、大家様からお声がかかっていない不動産会社でも「お客様に紹介したいのだが、他の不動産業者と通さずに直接大家様とやりとりさせて欲しい」というお話がでる可能性が高くなり、同業他社に対し仲介依頼の情報を出しづらくなります。(例えば、当社が当社の費用を使って同業他社さんに情報発信をし、その情報をもとにお部屋を借りたいというお客様の見込みが現れた際に当社を飛ばして大家様に直接お話を持ち掛ける状況がありえます。こうなると当社は費用をかけて情報発信するだけ損をする状況になりますので、御部屋探しをしているお客様へは情報発信を積極的にできますが、同業他社さんには出しづらくなるのです。)
しかし、専任媒介の場合は、不動産業者の立場から見ても必ず自社を経由して賃貸借契約が結ばれることになりますから、最低限の収入が入る見込みが立つ訳ですから同業他社への情報発信をするにも費用をかけることができ、発信しやすくなるということです。

ここで、専任媒介を依頼する際に重要なのは『同業他社にも情報を発信してくれる業者さんを選ぶ』ということが大事です。不動産業者の中には(よっぽどの客付力があれば別でしょうが)専任媒介を受けていても同業他社に情報発信をしないという業者もいますので、そのような業者に依頼しますと逆効果になります。例えば、ある大手チェーン店さんが専任媒介の依頼を受けた場合に、その会社さんは一般の他の業者さんには情報を発信しないで、日本全国の直営店舗とフランチャイズ店舗にのみ情報発信をします。この場合の情報を見ている店舗は恐らく何百という数でしょう。しかし、直営やフランチャイズ関係なく、全国の全不動産業者に情報が発信されていれば何千(もしかしたら何万)という数の不動産会社さんが物件を紹介できるようになるのです。どちらの方が多くのお部屋を探しているお客様にご紹介されるかは考えるまでもないと思います。そうは言っても相模大野周辺の物件を北海道の業者さんが仲介することはまず無いでしょう。でも神奈川全域や東京全域くらいまでは可能性はあるのです。(実際に弊社では町田や相模大野の物件を都内や横浜の業者さんに仲介して頂くことがあります。)それでも、紹介数は圧倒的に全不動産業者に発信される方が多くなるはずです。

ちなみに、情報発信の仕方にも努力が必要になりこれを怠る業者さんも選ばない方がよいと思います。(不動産業者が物件情報を登録する業者向けインターネットサイトに、写真の登録が少なかったり、間取り図が綺麗に作られていなかったり、というのが多くみられるダメな例です。)戦略的に一時的に情報を同業他社に発信しないということはあるかもしれませんが、一定期間が経過しても結果が出なければ戦略を変更し他業者にも積極的に客付けの協力を仰ぐような会社でなければダメです。

以上のような理由から、弊社では『ちゃんと情報発信をしてくれる不動産業者さんに専任媒介で客付け業務を依頼する』ことが大家様にとってベストの選択であると考えます。

その他

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